chfa-logo

Często zadawane pytania

Pearson Ethics to narzędzie internetowe i telefoniczne, za pośrednictwem którego pracownicy mogą poufnie zgłaszać wątpliwości i zadawać pytania dotyczące faktycznych lub podejrzewanych nadużyć w Pearson. Pracownicy mają możliwość anonimowego zgłoszenia, jeśli sobie tego życzą.

PearsonEthics jest zarządzany przez Ethico, niezależną stronę trzecią. Dostęp do niego można uzyskać za pośrednictwem strony www.PearsonEthics.com lub aplikacji “SpeakUp” dostępnej w The Hub.

Pearson zobowiązuje się do zachęcania pracowników i innych osób do “mówienia głośno” poprzez poufne zgłaszanie wątpliwości, gdy ktoś robi lub mówi rzeczy niezgodne z wartościami, zasadami, Kodeksem Postępowania lub prawem Pearson. Zdajemy sobie sprawę, że potrzeba wiele odwagi, aby zabrać głos, gdy ktoś postępuje nieetycznie lub nielegalnie, i jesteśmy bardzo wdzięczni osobom, które podejmują ten krok. PearsonEthics to jeden ze sposobów zachęcania pracowników do zgłaszania tych wątpliwości, abyśmy mogli odpowiednio przeanalizować i zidentyfikować obszary wymagające poprawy oraz wzmocnić kulturę naszej firmy.

Każdy może zgłosić swoje wątpliwości za pośrednictwem PearsonEthics, w tym zewnętrzni partnerzy współpracujący z Pearson.

Zgłoszenia można dokonać na stronie www.pearsonethics.com lub telefonicznie. Jeśli chcesz dokonać zgłoszenia telefonicznie, zapoznaj się z listą numerów telefonów w prawym rogu strony internetowej www.pearsonethics.com.

Tak. Chociaż z pewnością możesz zgłosić swoje obawy anonimowo, najważniejsze jest, abyś skontaktował się ze swoim śledczym (w sposób poufny, opisany poniżej), aby miał on fakty niezbędne do przeprowadzenia dokładnego i szczegółowego dochodzenia.

Możesz zgłaszać obawy dotyczące potencjalnych naruszeń globalnych polityk firmy, naszego Kodeksu postępowania, prawa lub przepisów. Niektóre przykłady to obawy dotyczące wykroczeń finansowych, molestowania, dyskryminacji lub innych kwestii w miejscu pracy, prywatności danych i bezpieczeństwa informacji, kwestii zarządzania dostawcami zewnętrznymi, niewłaściwego wykorzystania aktywów firmy, oszustw, praw człowieka, nieuczciwych praktyk biznesowych, konfliktów interesów i innych.

Niezależnie od tego, czy zgłaszasz sprawę z imienia i nazwiska, czy anonimowo, podaj jak najwięcej szczegółów. Nazwiska, daty, lokalizacje i wszystko, co może pomóc śledczym.

Tak. Możesz dołączyć oświadczenie, przesłać dokumenty, zdjęcia itp. jako załączniki. W przypadku zgłoszenia telefonicznego można dołączyć wszystko po otrzymaniu numeru sprawy i hasła.

Po wypełnieniu raportu utworzone zostanie hasło. Zapisz lub zapisz hasło i numer sprawy, które pozwolą zidentyfikować zgłoszenie. Umożliwi to dostęp do raportu w dowolnym momencie, przeglądanie aktualizacji statusu i dostarczanie wszelkich dodatkowych informacji.

Nie. Nawet jeśli poprosisz o aktualizacje, Pearson nie może namierzyć raportu. Wszystkie raporty pochodzą od naszego niezależnego dostawcy, firmy Ethico. Ethico nie gromadzi adresów IP komputerów, nie używa identyfikatora dzwoniącego i nie nagrywa połączeń. Ponownie, bardzo ważne jest, aby zachować hasło i numer sprawy, ponieważ jest to jedyna metoda otrzymywania aktualizacji po przesłaniu raportu.

Zgłoszenia są przeglądane przez określone osoby w ramach globalnych funkcji zgodności i globalnych relacji pracowniczych, które są odpowiedzialne za przeglądanie zgłoszeń i prowadzenie dochodzeń. Każda osoba, która zapoznaje się ze zgłoszeniem, przeszła szkolenie w zakresie dochodzeń i będzie obsługiwać wszystkie zgłoszenia z zachowaniem dyskrecji, wrażliwości i poufności.

Po przesłaniu zgłoszenia należy zapisać numer sprawy i hasło, aby mieć do niego dostęp. Jest to szczególnie ważne w przypadku zgłoszeń anonimowych, ponieważ w razie potrzeby śledczy może zażądać dodatkowych informacji.

Podejmowane są wszelkie starania w celu zapewnienia poufności tożsamości osoby zgłaszającej. Informacje i szczegóły dochodzenia są udostępniane na zasadzie “wiedzy koniecznej” i są poufne. Poprosimy Cię o pomoc w ochronie poufności i integralności dochodzenia poprzez nieprzedyskutowanie Twojego zgłoszenia z innymi osobami.

Nie. Nie można podejmować działań odwetowych za dokonanie zgłoszenia w dobrej wierze, niezależnie od sposobu dokonania zgłoszenia. Stanowi to naruszenie naszych standardów, a Pearson posiada specjalną politykę (Polityka zgłaszania obaw i przeciwdziałania odwetowi), która zabrania działań odwetowych. Jeśli uważasz, że zostałeś źle potraktowany z powodu zgłoszenia wątpliwości, zgłoś to niezwłocznie do Biura ds. Etyki i Zgodności z Przepisami pod adresem ethicsandcompliance@pearson.com lub za pośrednictwem PearsonEthics pod adresem www.pearsonethics.com.

Tak, PearsonEthics może odbierać raporty sporządzane przez Internet w wielu językach, a nasz dostawca zapewnia obsługę tłumaczeń raportów telefonicznych. Lokalny numer telefonu można znaleźć na stronie PearsonEthics.com, a z operatorem infolinii można rozmawiać w preferowanym języku lokalnym.

Pearson bardzo poważnie traktuje wszystkie zgłoszenia i ich poufność. W wielu przypadkach wywiady przeprowadzane są z osobami innymi niż reporter, które proszone są o udostępnienie informacji. Mogą również istnieć powody, dla których należy zachować poufność. Innymi słowy, mogły mieć miejsce działania dyscyplinarne, które nie zostaną udostępnione zgłaszającemu ani nikomu innemu.

Masz jeszcze jakieś pytanie?

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie w naszym FAQ, zawsze możesz się z nami skontaktować.

Odpowiemy wkrótce!

Uwaga: Ta witryna jest hostowana na bezpiecznych serwerach Ethico i nie jest częścią witryny ani Internetu Twojej organizacji.

Adres IP użytkownika nie może być śledzony ani namierzany.