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Häufig gestellte Fragen

Pearson Ethics ist ein internet- und telefonbasiertes Instrument, mit dem Mitarbeiter vertraulich Bedenken melden und Fragen zu tatsächlichem oder vermutetem Fehlverhalten bei Pearson stellen können. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, anonym zu berichten, wenn sie dies wünschen.

PearsonEthics wird von Ethico, einer unabhängigen dritten Partei, verwaltet. Sie kann über www.PearsonEthics.com oder über die App “SpeakUp” auf The Hub aufgerufen werden.

Pearson ist bestrebt, Mitarbeiter und andere Personen zu ermutigen, ihre Bedenken vertraulich zu äußern, wenn sie Dinge tun oder sagen, die mit den Werten, Richtlinien, dem Verhaltenskodex oder dem Gesetz von Pearson unvereinbar sind. Wir wissen, dass es viel Mut erfordert, die Stimme zu erheben, wenn jemand unethisch oder illegal handelt, und wir sind denjenigen, die diesen Schritt tun, sehr dankbar. PearsonEthics ist eine Möglichkeit, die Mitarbeiter zu ermutigen, diese Bedenken zu äußern, damit wir sie angemessen prüfen und Verbesserungsmöglichkeiten ermitteln und unsere Unternehmenskultur stärken können.

Jeder kann seine Bedenken über PearsonEthics melden, auch externe Partner, die mit Pearson zusammenarbeiten.

Sie können eine Meldung unter www.pearsonethics.com oder per Telefon machen. Wenn Sie sich telefonisch melden möchten, finden Sie eine Liste der Telefonnummern in der rechten Ecke der Website www.pearsonethics.com.

Ja. Sie können Ihre Bedenken natürlich auch anonym äußern, aber es ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Ermittler sprechen (vertraulich, wie unten beschrieben), damit er über die Fakten verfügt, die er für eine gründliche und detaillierte Untersuchung benötigt.

Sie können Bedenken über mögliche Verstöße gegen die globalen Unternehmensrichtlinien, unseren Verhaltenskodex, das Gesetz oder Vorschriften äußern. Einige Beispiele sind Bedenken in Bezug auf finanzielles Fehlverhalten, Belästigung, Diskriminierung oder andere Probleme am Arbeitsplatz, Datenschutz und Informationssicherheit, Probleme bei der Verwaltung von Drittanbietern, Missbrauch von Unternehmensvermögen, Betrug, Menschenrechte, unlautere Geschäftspraktiken, Interessenkonflikte und mehr.

Unabhängig davon, ob Sie unter Ihrem Namen oder anonym berichten, machen Sie bitte so viele Angaben wie möglich. Namen, Daten, Orte und alles, von dem Sie glauben, dass es dem Ermittler helfen könnte.

Ja. Sie können eine Erklärung anhängen, Dokumente, Fotos usw. als Anhänge hochladen. Wenn Sie sich telefonisch melden, können Sie alles anhängen, sobald Sie Ihre Fallnummer und Ihr Passwort erhalten haben.

Sobald Sie den Bericht ausgefüllt haben, erhalten Sie ein Passwort. Bitte speichern oder notieren Sie das Passwort und die Fallnummer, mit der Sie Ihre Meldung identifizieren können. So können Sie jederzeit auf Ihren Bericht zugreifen, Statusaktualisierungen überprüfen und zusätzliche Informationen bereitstellen.

Nein. Auch wenn Sie darum bitten, auf dem Laufenden gehalten zu werden, Pearson kann einen Bericht nicht zurückverfolgen. Alle Berichte werden von unserem unabhängigen Drittanbieter Ethico erstellt. Ethico sammelt keine IP-Adressen von Computern, verwendet keine Anrufer-ID und zeichnet keine Anrufe auf. Auch hier ist es sehr wichtig, dass Sie Ihr Passwort und Ihre Fallnummer aufbewahren, denn nur so können Sie nach Einreichung Ihrer Meldung Aktualisierungen erhalten.

Die Berichte werden von bestimmten Personen innerhalb der globalen Compliance- und der globalen Employee-Relations-Funktionen eingesehen, die für die Prüfung der Berichte und die Untersuchung zuständig sind. Alle Mitarbeiter, die mit Ihrer Meldung befasst sind, haben eine Schulung in Ermittlungen absolviert und behandeln alle Meldungen mit Diskretion, Sensibilität und Vertraulichkeit.

Sobald die Meldung eingereicht wurde, notieren Sie sich Ihre Fallnummer und Ihr Passwort, damit Sie auf die Meldung zugreifen können. Dies ist besonders wichtig bei einer anonymen Meldung, da der Ermittler auf diese Weise bei Bedarf weitere Informationen anfordern kann.

Es werden alle Anstrengungen unternommen, um die Vertraulichkeit der Identität des Meldenden durch die Ermittler zu gewährleisten. Informationen und Untersuchungsdetails werden nach dem Grundsatz “Kenntnis nur, wenn nötig” weitergegeben und vertraulich behandelt. Wir werden Sie bitten, zum Schutz der Vertraulichkeit und Integrität der Untersuchung beizutragen, indem Sie Ihre Meldung nicht mit anderen besprechen.

Nein. Sie können nicht für eine gutgläubige Meldung bestraft werden, unabhängig davon, wie Sie eine Meldung machen. Das ist ein Verstoß gegen unsere Standards, und Pearson hat eine spezielle Richtlinie (Raising Concerns and Anti-Retaliation Policy), die Vergeltungsmaßnahmen untersagt. Wenn Sie das Gefühl haben, misshandelt worden zu sein, weil Sie ein Anliegen vorgebracht haben, melden Sie dies bitte unverzüglich dem Büro für Ethik und Compliance unter ethicsandcompliance@pearson.com oder über PearsonEthics unter www.pearsonethics.com.

Ja, PearsonEthics kann Berichte, die über das Internet erstellt wurden, in mehreren Sprachen empfangen, und unser Anbieter bietet Übersetzungshilfe für telefonische Berichte an. Die lokale Telefonnummer finden Sie auf PearsonEthics.com, und Sie können mit dem Betreiber der Hotline in Ihrer bevorzugten Landessprache sprechen.

Pearson nimmt alle Meldungen und die Vertraulichkeit dieser Meldungen sehr ernst. In vielen Fällen werden auch andere Personen als der Reporter befragt und um Informationen gebeten. Es kann auch Gründe geben, die für eine vertrauliche Behandlung der Angelegenheit sprechen. Mit anderen Worten: Es kann Disziplinarmaßnahmen gegeben haben, die weder dem Berichterstatter noch anderen Personen mitgeteilt werden.

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Wenn Sie keine Antwort auf Ihre Frage in unseren FAQ finden, können Sie uns jederzeit kontaktieren.

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